Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

Недоверчивое отношение

«Единожды солгавший, кто тебе поверит?»
Козьма Прутков.

  Я жил в 20-м веке и продолжаю жить в 21-м.
  Как живу? Да, нормально! Дышу бесплатно, а... за остальное плачу. В частности, оплачиваю поступающие в квартиру блага цивилизации: воду, электроэнергию, газ, тепло, телефонную связь, телевизионный сигнал и интернет.
  Как я рассчитываюсь за блага? А очень просто. В начале месяца оплачиваю блага, полученные в предыдущем месяце. Стоимость благ прописана в получаемых мною от их поставщиков «извещениях» или «счетах» на оплату. И по этим платёжным документам я добросовестно и своевременно плачу. И оплаченные мною суммы фигурируют в квитанциях по оплате и подтверждаются ими.
  И в извещениях и в квитанциях содержится не только вся необходимая финансовая информация, но и даты создания этих документов. А в извещениях ещё указывается дата и сумма последней, полученной оплаты, а также долг и пеня; если они есть.
  Какими должны быть отношения между поставщиком благ (услуг) и их потребителем?
  Тема большая, и я коснусь только конечной её стадии – финансовых расчётов. Так вот, отношения должны быть честными и, следовательно, уважительными; ибо без честности не бывает доверия и уважения! Я получил услугу, и мне предъявили финансовый документ, в котором указана стоимость услуги. Я оплачиваю услугу и получаю подтверждение оплаты, т.е. квитанцию. Затем мои деньги и квитанция отправляются поставщику, он их получает и успокаивается. В результате я получил услугу, а поставщик деньги. И все довольны! Такие отношения я считаю честными и уважительными!
  А что, бывает иначе?
  К сожалению, бывает. Это когда я заплатил поставщику за услугу и отправил ему квитанцию об оплате, он деньги и квитанцию получил, а в следующем месяце присылает счёт, и из него следует, что моя оплата якобы не получена, т.е. за мной долг! Это откровенное мошенничество и неуважение ко мне. Ибо тех, кого уважают, не обманывают, и им не лгут!
 Обманывали ли меня подобным образом?
       Обманывали, и не раз. И не только меня, но и многих таганрожцев. И эта история с обманом тянется примерно с 2005-го года.

 Всё началось (для меня) в 2005-ом году с «милой», оригинальной предновогодней «шутки» горгаза; с его (горгаза) поздравительного извещения! До этого в декабре уже было обычное извещение на оплату стоимости газа, и я его оплатил! А тут пришло ещё одно извещение; поздравительное! В нём горгаз поздравил меня с Новым 2006-м годом. И поздравил издевательски неискренне! Судите сами. На одной стороне листа поздравление, а на другой - извещение о якобы существующей задолженности по оплате газа за декабрь! И просьба, примерно, такая: «Погаси задолженность и встречай Новый год!»
   Возмутили в этой истории ложь и фальшь! Они забыли, что я тоже ЧЕЛОВЕК, и в извещении мне лгали о задолженности. Лгали, и значит, НЕ УВАЖАЛИ. Ибо тому, кого уважают, не лгут! Ну не уважаете, не поздравляйте, ведь никто же за язык не тянет! Ведь должны же понимать, что поздравления от лжеца всегда звучат фальшиво!
   Поздравительные извещения в декабре были рассчитаны на чересчур дисциплинированных таганрожцев, готовых не задумываясь платить. И такие нашлись. Много одураченных людей, не подозревающих о мошенническом подвохе, стали оплачивать извещения; гасить несуществующие долги. Но нашлись и другие таганрожцы; бдительные. В их числе и я. Ибо знал я, что за декабрь долгов у меня нет! Так вот эти «бдительные» с самыми серьёзными намерениями пришли в горгаз и заполнили весь абонентский отдел. И у всех злополучные извещения, и все пытаются выяснить, в чём дело?
  И вот фрагмент спектакля, разыгранного в абонентском отделе:
  «Бдительный» абонент подаёт в окно извещение и спрашивает: «Проверьте, имеется ли у меня задолженность за декабрь?» Из окна вопрос: «А где Ваша квитанция по оплате?» «Затерялась», - отвечает «бдительный».
  Оператор (за стеклом) чего-то там просматривает и внятно произносит: - «Да. У Вас есть задолженность за декабрь. Погасите её».
 Но «бдительный» ведь тоже не лыком шит! Возможно, подобное извещение о несуществующем долге за декабрь он получал и раньше. В общем, достаёт он из кармана якобы потерянную квитанцию по оплате и предъявляет её. И оператор, ничтоже сумняшеся, говорит: «Считайте, что нашего извещения Вы не получали. Забудьте о нём. Это было, как бы, наше (горгаза) Новогоднее поздравление(?!)».
 «Бдительный» требует вернуть квитанцию по оплате и отправляется с ней к начальнику, прячущемуся за одной из дверей абонентского отдела. А тот тоже рассказывает байку про разосланное горгазом новогоднее поздравление(?!). А когда «бдительный» указывает на недопустимость подобных преступных финансовых «шуток», начальник выходит к людям и объявляет: «Граждане, не имеющие долгов и получившие от нас извещения за декабрь, могут их не оплачивать». После этих слов я чертыхнулся про себя (потерянного времени жалко!) и вышел на улицу; покинул спектакль! Но стоит заметить, что слова начальника слышали не все таганрожцы. А «поздравительные» извещения получили, наверное, все!
   История с «поздравительными» извещениями получила видимо скандальную огласку, потому что потом я видел объявление, в котором горгаз извинился за «поздравительные» извещения. То, что горгаз извинился – это хорошо. Но плохо то, что извинение было откровенно лживым и рассчитанным на дурака (извините!).
  Таганрожцам объяснили, что в рассылке поздравительных извещений виноваты, конечно же, не люди! Нет, не люди! А кто же? Да так..., сбой в программном обеспечении случился.... Ну как вам такое? Нашли крайнего! Машина дура и на неё всё можно списать? А управляет компьютерами кто? Не человек? Ну и ещё в извинительном объявлении горгаз всех просил не беспокоиться и не оплачивать несуществующий долг.
   Вот это объяснение, с навешиванием лапши на уши, говорит о многом. И в частности, о том, что ложь и лжецы никуда не делись! И значит, всё может повториться. А если может, то и повторяется! И оно потом повторилось уже 16 раз!
  Последнее извещение о несуществующем долге за газ я получил в декабре 2020-го года. Разумеется, на него не среагировал, и по нему не заплатил. Я то не заплатил, но раз извещения по декабрям рассылают всем, то значит, есть и те, кто платит в декабре дважды? Не так ли?
  Ну, и самое интересное! Меня бы не удивило, если бы извещение на оплату несуществующего долга за газ пришло в декабре 2021-го года, но оно вдруг... пришло в мае!
  3-го мая сего года, я оплатил стоимость газа за апрель, а в бумажном извещении от 13-го мая прочитал, что последняя полученная от меня плата за газ поступила 12-го апреля! И то же самое прочитал и в электронном извещении от 14-го мая. И получилось, что я якобы 3-го мая за апрель не заплатил! И вот это меня достало!
  И тогда написал я об этом начальнику таганрогского участка ростоврегионгаза письмо:
  "Здравствуйте, Роман Александрович.
  Получил электронное извещение № 1 927 (от 14.5.021-го) на оплату газоснабжения, в котором указано «последнее получение оплаты» 12.4.021-го и долг в размере 186,91 рб. Высылаю квитанцию (в файле), подтверждающую оплату (3.5.021-го) газоснабжения за апрель 2021-го года. Прошу подтвердить получение оплаты газоснабжения за апрель и сообщить, почему её не учли?
С уважением, Вольфовский Б.Н. Лицевой счёт 4 601 302 981; Код 46» 20.5.021 в 17:51.

  На письмо ответила Александра Петровна (АП) - старший контролёр таганрогского участка газпром межрегионгаза:
«Здравствуйте, ваша оплата от 04.05.2021г в сумме 191,00 поступила на л/счет позже, чем была распечатана квитанция за май. По этой причине вам пришла некорректная квитанция на оплату»      21.5.021 в 11:27.                                                                        
 Из письма я понял, что мою оплату АП увидела не 3-го, а 4-го мая, т.е. на следующий день. Что ж и это неплохо! Значит, мои деньги никуда не делись! Но почему она пишет, что они пришли позже распечатки квитанции. Во-первых, (ей ли этого не знать!) я получаю из горгаза не квитанцию, а извещение, и, во-вторых, электронное извещение мне пришло 14-го мая. И об этой нестыковке я и написал АП письмо (и копию отправил её начальнику):

(Нестыковка)                                  Уважаемая Александра Петровна.
  У меня пасьянс не складывается. Моя оплата в сумме 191 рб поступила (Вы об этом написали) «04.05.2021г», и после этого через 9 дней, т.е. 13.5.2021-го было распечатано, полученное мною, бумажное извещение №46130521003225, в котором моя оплата в сумме 191 рб учтена не была. Кроме этого, мне прислали электронное извещение № 1 927, от 14.5.021-го в котором через 10 дней, по-прежнему(!), моя оплата в сумме 191 рб учтена ещё не была.
  Так что вопрос остаётся прежним: «Почему через 9..10 дней после поступления моей оплаты она не поступила на мой лицевой счёт?»
        Всего доброго. Вольфовский Б.Н.    21.5.021 в 13:33

            Я ждал быстрого ответа, но его не было, и решил я, поэтому, прояснить ситуацию:

                                               Здравствуйте, Роман Александрович.
 Меня удивляет отсутствие какой-либо реакции на переписку.
 Вопрос: «Когда ждать, или... не ждать?» ответ на вопрос, заданный в моём письме.
 Всего доброго. Вольфовский Б.Н.        22.5.021 в 14:39.

 На это письмо через 5 дней ответила Александра Петровна:

 Здравствуйте, квитанции поступают к нам в абонентский отдел электронными реестрами, в связи, с чем бывает задержка в выгрузке. Если вы будите производить оплату с 1 по 5 число, квитанция будет приходить к вам корректная.  27.5.021 в 16:07.                        
 Из этого ответа следовало, что АП или не в теме, или... пытается обвинить меня в том, что я опоздал с оплатой извещения. И это не есть хорошо, и даже ай-яй-яй! Ведь она не может не знать, что оплачивать извещения без пени можно с 1-го по 10-е, а не по 5-е число как написано у неё. Но даже если и по 5-е, то это все равно её не спасает. И об этом я ей и написал:

  Уважаемая Александра Петровна!
  К сожалению, не могу с Вами согласиться.
  Давайте вместе с Вами ещё раз пройдёмся по хронологии.
 1. Вы написали «Если вы будите производить оплату с 1 по 5 число, квитанция будет приходить к вам корректная»
 Ещё раз прошу, ПОСМОТРИТЕ ДОКУМЕНТ, т.е. присланную мною квитанцию!               Она датирована 3-им мая, а Вы указали крайний срок «5 число». И получается, что я уложился в указанный Вами срок, а извещение от Вас пришло некорректное!
И отсюда вопрос: «Чем Вы это объясните?»
 2. Бумажное извещение, от Вас (по оплате газа за май) я получил 13-го мая, а электронное извещение - 14-го мая. И в обоих извещениях написано, что последняя плата от меня пришла 12-го апреля, т.е. моя оплата от 3-го мая ещё учтена не была!
Отсюда следует, что даже 14-го мая, Вы ещё не зачислили, пришедшие от меня 3-го мая деньги на мой лицевой счёт. Вопрос: «Почему?»
 3. И третий вопрос: «А какого числа Вы зачислили деньги на мой лицевой счёт?» Понятно, что после 14-го мая, но конкретно - когда?
 Жду от Вас чётких аргументированных ответов.
 Всего доброго. Вольфовский Б.Н.      29.5.021 в 23:54.

 На это письмо АП ответила через 6 дней. И ответила лукаво! Вот так:
 «Добрый день! Отплата от 03.05.2021г. на сумму 191,00 руб. поступила на лицевой счет. Долга и пени за апрель 2021г. нет».        4.6.021 в 10:58.                                                                   
На самый главный вопрос «КОГДА поступила оплата на лицевой счёт» ответа в её письме по-прежнему нет, и по-видимому не будет! И для того, чтобы было понятно, что лукавый ответ меня не устраивает, я написал последнее письмо:

 (Уточните)
 Уточняющие вопросы:
 1.На лицевой счёт моя оплата поступила 03.05.2021г?
 2.Почему в бумажном извещении от 13-го мая написано, что последняя оплата поступила 12 апреля 2021г, и почему это же написано в электронном извещении от 14-го мая?                                                  4.6.021 в 15:54.

Честных ответов на это письмо, учитывая всё вышеизложенное, я не жду.

   И подведу итоги.
   Доверия к таганрогскому горгазу у меня нет, и потому ОТНОШЕНИЕ У МЕНЯ к нему НЕДОВЕРЧИВОЕ! И уверен, что я не одинок!

Как это называется?

«Формально правильно, а по сути издевательство»
В.И. Ленин

Иногда письма начинаются с «Уважаемый…, Уважаемая…, Уважаемые… ».
Или заканчиваются «С уважением». К сожалению, сегодня такое начало или окончание письма – это формальность, дань этикету. А вот если бы пишущие и общающиеся уважали друг друга искренне и если бы УВАЖЕНИЕ было главным принципом нашей жизни, то жили бы мы сейчас совершенно по-другому!

Недавно я узнал, что пенсионер за 70, получавший 50%-ную компенсацию денежных взносов на капитальный ремонт продолжает получать те же 50% и после 80-ти. И это вместо того, чтобы получать положенную по закону в его возрасте 100%-ную компенсацию.

Пенсионер о законе знал! И считал, что в службе соцзащиты о нём помнят и после 80-ти автоматически назначат 100%-ную компенсацию. Но… не случилось. Забыли видно? И за назначением положенной по закону компенсации пришлось снова обратиться в МФЦ. Обратился и 100%-ую компенсацию ему назначили.

«Удивительная история»,- подумал я и, чтобы прояснить собственные мозги, задал свои вопросы «Таганрогскому пенсионеру».

«Добрый день,- обратился я за разъяснениями,- помогите разобраться.
Пенсионер моложе 80-ти лет обратился в службу социальной защиты населения с просьбой назначить ему 50%-ную компенсацию денежных взносов на капитальный ремонт. И указанную компенсацию ему назначили. После чего пенсионер полностью оплачивал названные взносы и затем получал 50%-ную компенсацию.
Далее этому пенсионеру исполнилось 80 лет. И в соответствии с действующим законодательством ему положена уже 100%-ая компенсация названных денежных взносов. Естественно, при условии полной оплаты взносов.
Вопросы. Автоматически ли, т.е. без нового обращения в соответствующую службу, увеличивается до 100% компенсация взносов на капитальный ремонт пенсионерам, достигшим 80-ти лет? И если нет, то почему?
С уважением!»

И вот, что мне ответили:
«Добрый день.
В ответ на ваше письмо сообщаем следующее.
100 % компенсация взносов на капитальный ремонт пенсионерам, достигшим 80-ти лет, носит заявительный характер. Поэтому пенсионеру необходимо подать соответствующее заявление в УСЗН либо через МФЦ. Автоматически данная процедура назначения компенсации не происходит».
С уважением!»

Поскольку не всё мне было понятно, я задал ещё один вопрос:
«Спасибо!
Сообщите, пожалуйста, заявительный характер назначения 100% компенсации взносов на капитальный ремонт пенсионерам, достигшим 80-ти лет предусмотрен существующим законодательством?
С уважением!»

И получил ответ:
«Добрый день.
Да, предусмотрено существующим законодательством. Пенсионер, которому исполнилось 80, не может автоматически претендовать на скидку, перерасчет не делается без изъявления воли гражданина!!!
Чтобы получить субсидию или освобождение от оплаты капремонта, россиянин должен подать заявление на дотацию, прилагая список документов, регламентированный законодательными положениями. Кроме этого, требуется погасить имеющуюся задолженность по коммунальным платежам.
С уважением!»

Формально всё правильно. Но у меня появились предложения. И я их выложил в следующем письме:
«Добрый день.
Спасибо за разъяснения.
Ну, поскольку это так, то почему бы УВАЖАЕМОЙ социальной службе не послать УВАЖАЕМОМУ пенсионеру недели за две до 80-летнего юбилея предупредительное письмо следующего, примерно, содержания:
«УВАЖАЕМЫЙ пенсионер, по достижении 80-летнего возраста Вы перестанете получать 50%-ную компенсацию денежных взносов на капитальный ремонт. Однако, Вы имеете право на получение 100%-ной компенсации названных взносов. Для её оформления можете на второй день после дня рождения обратиться туда-то. При обращении нужно иметь при себе такие-то документы.
Желаем Вам здорового долголетия и хорошего настроения».
Уверен, что по получении такого письма пенсионер растрогается и на душе у него похорошеет.
С уважением!»

Отправил я последнее письмо, а потом вспомнил (сразу(!) должен был вспомнить), что пенсионера после 80-ти никто 50% ной компенсации взносов на капремонт, не лишал! Он ведь её по-прежнему получал и не собирался от неё отказываться!
И понятно, что если бы ему возмещали 100% взносов, то он бы от них тоже не отказался, а, наоборот, обрадовался бы. Разве в этом кто-то сомневается? Разве пенсионеры за 80, получающие компенсацию взносов на капремонт, жируют?!
Но коль скоро это так, то о каком «изъявлении воли гражданина» (см. выше) говорится в последнем письме из газеты?
Разве получение 50% компенсации не доказательство «изъявления воли»
к получению компенсации? И разве в службе соцзащиты населения этого не понимают?
А если понимают, то как это называется? Нет, экономия фондов соцзащиты – это само собой. Я о другом.
Пенсионеру положено, а ему недоплачивают. Как это называется?!

Трескотня

Цитата от директора ИТА ЮФУ А.А. Федотова (13 марта 2014-го года):
“В настоящее время высшее руководство России принимает шаги, направленные на глобальную модернизацию экономики и её перевода на инновационный путь развития. Особое внимание уделяется развитию высокотехнологичных секторов экономики, вот почему важнейшая роль отводится  высококачественному инженерному образованию”.
Самая фишка в этой фразе: “В настоящее время”. Встречаю это словосочетание в разных трескучих, безответственных текстах уже более 10 лет. Ну, о какой глобальной(!) модернизации экономики, инновациях и высоких технологиях может идти речь, если на Науку на этот и следующий финансовые годы запланировано около 2% федерального бюджета (примерно 300 млрд. рублей).
Эта сумма сопоставима с тратами бюджета на информацию и пропаганду через государственные СМИ (примерно 200 млрд. рублей). Последние содержатся на средства налогоплательщиков и тем же налогоплательщикам полируют мозги.
Ещё около 150 млрд. рублей государственные телеканалы зарабатывают на рекламе.
Выводы.
1.Всё познаётся в сравнении.
2.Страны, которые собираются жить лучше и на Науку тратят больше.